Questions fréquentes / FAQ

À propos des œuvres

Qu’est-ce qu’une estampe originale ?

Une estampe est une œuvre originale réalisée à partir d’une matrice gravée ou dessinée, puis imprimée manuellement en tirage limité (lithographie, gravure, xylogravure…). 

Lire le Guide de l’estampe afin d’en savoir plus.

Les œuvres sont-elles signées ?

La majorité des œuvres proposées sont signées à la main par l’artiste. Cette information est toujours précisée sur la fiche descriptive de l’œuvre si l’œuvre est signée à la main par l’artiste, signée dans la planche ou non signée.

Comment garantir l’authenticité d’une œuvre ?

Chaque œuvre est soigneusement sélectionnée par notre expert Thaddée Poliakoff et est accompagnée d’un certificat d’authenticité établi par ses soins (hors affiches).

Cliquer ici afin d'en savoir plus.

Où peut-on voir les œuvres ?

Nos œuvres sont exposées dans nos deux galeries parisiennes :

• 53, rue de Turenne, Paris 3ᵉ (quartier du Marais)

• 6, rue de l’Échaudé, Paris 6ᵉ (quartier de Saint-Germain-des-Prés)

La fiche de chaque œuvre précise dans quelle galerie elle se trouve.

Comment suivre nos nouveautés ?

Abonnez-vous à notre newsletter (icône en haut à gauche du site).

Pour suivre un artiste en particulier, rendez-vous sur sa page et cliquez sur « Suivre cet artiste ».

Comment savoir si vous avez des œuvres d’un artiste en particulier ?

Recherchez son nom via notre index artistes.
Si vous ne trouvez pas l’œuvre ou l’artiste que vous recherchez, laissez-nous vos coordonnées via notre fiche contact: nous vous contacterons dès qu’une œuvre correspondante sera disponible.

À quoi sert l’icône en forme de cœur ?

Il vous permet de mettre de côté vos coups de cœur pendant votre navigation. En cliquant sur l’icône cœur du menu, vous retrouverez l’ensemble de votre sélection.
Pour la sauvegarder d’un appareil à l’autre, créez un compte client.

Nos services

Les œuvres sont-elles encadrées ?

Cela est précisé sur chaque fiche.

Si l’œuvre est encadrée, le prix affiché inclut l’encadrement.

Si l’œuvre est non encadrée, nous pouvons vous proposer un service d’encadrement sur mesure. Le coût dépend du type d’encadrement choisi et vous sera communiqué sur devis, sans commission ajoutée par la galerie.

Peut-on demander un accompagnement personnalisé ?

Oui. Si vous avez un projet, un espace à aménager ou un budget à respecter, nous pouvons vous proposer une sélection d’œuvres sur mesure.
Contactez-nous à info@lecoindesarts.com ou sur WhatsApp au +33 6 95 16 31 52, ou prenez rendez-vous dans l’une de nos galeries.

Vous êtes architecte, décorateur d’intérieur ?

Nous collaborons régulièrement avec des professionnels. Contactez-nous à info@lecoindesarts.com ou via WhatsApp au +33 6 95 16 31 52 afin de discuter de vos projets et d’une éventuelle collaboration.

Vous êtes une entreprise ?

Nous vous accompagnons dans l’intégration d’œuvres d’art dans vos espaces professionnels.
Nous proposons notamment une solution de leasing d’œuvres d’art.
Pour en savoir plus, cliquez ici .

Acheter une œuvre

Comment acheter une œuvre sur le site ?

Cliquez sur « Ajouter au panier », suivez les étapes de commande et effectuez le paiement.
Une confirmation vous sera envoyée par e-mail.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express…)

• Virement bancaire

• PayPal (jusqu’à 1 000 €)

• En galerie : espèces (jusqu’à 1 000 € pour les résidents français, 10 000 € pour les non-résidents)

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, c’est possible. Contactez-nous pour connaître les modalités.

Comment est calculée la TVA pour les œuvres d’art ?

En France, la TVA sur les œuvres d’art est réduite à 5,5 %.
Pour les collectionneurs résidant hors Union Européenne, la TVA peut être déduite sur demande avant l’achat.
Nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande afin de vous indiquer la marche à suivre et les documents nécessaires.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Nous garantissons la confidentialité de vos informations. Les données bancaires ne sont jamais stockées.

Un problème avec votre commande ?

Contactez-nous à tout moment à info@lecoindesarts.com ou au +33 1 44 41 12 52.

Livraison

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier.
Pour les envois hors Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge de l’acquéreur et sont facturés directement par le transporteur.

Quels sont les délais de livraison ?

Les œuvres sont livrées en 1 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Quel est le coût de la livraison ?

25 € pour toute commande inférieure à 250 €

45 € pour les commandes supérieures à 250 €

Livraison offerte pour les achats à partir de 1 200 €

Dans tous les cas, le tarif inclut la livraison express, un emballage sécurisé ainsi qu’une assurance couvrant la valeur des œuvres.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.
Vous pouvez également suivre votre commande dans votre espace client, rubrique Commandes.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Une fois la commande expédiée, l’adresse ne peut plus être modifiée.
Merci de nous contacter rapidement pour toute correction avant l’envoi.

Cliquer ici pour contacter l'équipe de la galerie Le Coin des Arts.

Que faire si mon œuvre arrive endommagée ou est perdue ?

Prenez immédiatement des photos du colis et de l’œuvre (avant ouverture si possible).
Nous garantissons une assurance à 100 % sur nos expéditions : vous serez remboursé.e ou une solution vous sera proposée.

Quels documents douaniers dois-je prévoir pour les envois internationaux ?

Pour les achats hors UE, nous fournissons tous les documents officiels nécessaires pour faciliter la livraison.
Le transporteur pourra vous informer sur les droits de douane ou taxes locales éventuellement appliqués à la réception du colis.

Que se passe-t-il si je souhaite planifier la livraison ?

Si vous souhaitez que votre œuvre soit livrée à une date précise, vous pouvez contacter l'équipe du Coin des Arts avant l’expédition pour nous indiquer vos disponibilités. Nous ferons notre possible pour organiser la livraison en conséquence.

Dans tous les autres cas, le transporteur se charge de la livraison et propose des options de reprogrammation ou de dépôt sécurisé si vous n’êtes pas présent(e) lors du passage.